Casos de uso
El trabajo que ya resuelve, función a función.
Estos procesos hoy viven entre llamadas, WhatsApp, correo, hojas sueltas y la memoria del equipo. Cada uno de los de abajo está en producción en un caso real de la cartera — y se puede leer entero.
Recepción y atención
Ninguna llamada sin respuesta, ningún mensaje sin contestar. El operador atiende con la voz de tu empresa y resuelve a la primera.
- RestauraciónComandas por voz desde el paseEl jefe de cocina dicta marcha y modificadores. Llegan al TPV sin tocar pantallas grasientas en pleno servicio.
- Servicios B2BSoporte técnico que cita la fuenteResponde dudas de instalación citando manuales y fichas internas, y pasa la mano a una persona cuando no hay confianza.
- AgroPedidos desde el campoEl cooperativista pide por voz indicando finca y campaña; el operador aplica el precio acordado y reserva el stock.
Administración
Pedidos, albaranes, facturas y cierres. El trabajo de oficina que se come las tardes, hecho — con confirmación y traza.
- DistribuciónPedidos por WhatsApp al ERPEl cliente pide por WhatsApp y el operador crea el pedido en tu sistema validando precios, stock y condiciones acordadas.
- RestauraciónCierre diario y mermasCierre de caja, conteo de stock crítico y alertas de merma generadas y enviadas al gestor cada noche.
- Servicios B2BOnboarding de empleado nuevoEl recién llegado pregunta procesos, accesos y políticas al operador en lugar de interrumpir al equipo.
Ventas y seguimiento
Presupuestos que salen el mismo día y cobros que no se olvidan. El seguimiento comercial, sin fugas.
- Servicios B2BPresupuestos comerciales en minutosGenera propuestas a partir de las notas de visita, con precios actualizados y condiciones por canal de cliente.
- DistribuciónGestión de cobros y vencimientosDetecta facturas vencidas, prepara recordatorios escalonados y avisa antes de servir a clientes en mora.
Operaciones
Partes, rutas, mantenimiento y trazabilidad. Lo que pasa en la nave y en la carretera, ordenado y a la vista.
- IndustriaÓrdenes de mantenimiento de plantaEl operario reporta la incidencia por voz; el operador abre la orden, asigna técnico y planifica repuestos contra stock.
- QuímicaFichas de seguridad y normativaFichas FDS, compatibilidades y normativa consultables desde el móvil del comercial en visita, con la fuente citada.
- Industria pesadaTrazabilidad de coladasRegistro de coladas con composición, ensayos y certificados emitidos al cliente sin pasar por oficina.
- DistribuciónRutas de reparto y avisos al clienteOrdena las rutas del día, avisa al cliente final de la llegada y registra las incidencias de entrega en tu sistema.
Siguiente paso
¿Cuál de estos es tu dolor de cabeza?
30 minutos. Te decimos qué se puede automatizar hoy y qué no. Sin humo.