Criterium para negocios que viven del teléfono
Recepción telefónica
Una recepcionista de IA que no se limita a tomar recados: consulta tu agenda, deja la cita o la reserva hecha y te cuenta lo que ha conseguido.
En producción
El problema
Cada llamada que no se coge es un cliente que llama a otro. Contratar a alguien solo para el teléfono no sale a cuenta, y un contestador apunta recados que alguien tiene que devolver después.
Qué hace el operador
Qué hace la recepción telefónica
Atiende con tus datos
Consulta la disponibilidad real y crea la reserva o la cita en tu propio sistema.
Cualifica y deriva
Entiende qué quiere quien llama y pasa a una persona lo que de verdad necesita a una persona.
Resultados, no minutos
El panel cuenta reservas, citas y contactos conseguidos, no minutos consumidos.
Un día normal
Un día con la recepción telefónica
En plena faena
Suena el teléfono con las manos ocupadas y la recepción contesta al primer tono.
La llamada
Pregunta lo necesario, consulta la agenda y deja la cita reservada.
Al colgar
El cliente recibe la confirmación y tú la ves en el panel.
Fin del día
Repasas lo que ha entrado: citas, reservas y las llamadas en las que conviene que llames tú.
Veinte minutos para verlo funcionar.
Te enseño la recepción telefónica con casos de negocios que viven del teléfono.